財團法人伊甸社會福利基金會附設新北市私立居家式服務類長期照顧服務機構-詹淑芬第五屆社區金點獎好想得獎之給我一個讚讚吧-個人獎-專業人員組-第五屆社區金點獎好想得獎之給我一個讚讚吧-個人獎-專業人員組

財團法人伊甸社會福利基金會附設新北市私立居家式服務類長期照顧服務機構-詹淑芬

每顆小小螺絲釘因為她更緊密相連都為同一個目標，希望團隊邁向共好。

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詹淑芬是一位用真心來做服務的人，具有同理心又不缺乏領導風範，不藏私願意分享自身經驗交流，用同理心以別人的角度看待所有事情與站在對方角度思考的溝通技巧，因為她自身的歷練更能理解服務對象的需求，並了解居服員的需要是什麼，每個人都有不同的職位與角色，她是一步一腳印扎實的一路走上來，並且能有能力處理任何問題，在有原則下彈性的溝通獲得雙贏的局面，也透過專業考核評估專業性，皆可達到高品質的水準。因108年經主管推薦擔任居家服務督導一職，她非常會發掘非正式資源，正確的使用資源連結與守門員的角色。不管是同事、家人、服務對象，皆被她釋放的一股暖流溫暖著。