Q1 若作品已投稿成功了還可以修改已繳件作品嗎?
A1 作品投稿成功後在「待審核」狀態下可以自行修改,若作品已通過審核仍有修改需求,請聯繫主辦單位。
Q2 投稿完成後,該如何得知作品的後續呢?
A2在收到投稿作品後,主辦單位會以參賽者投稿時填寫的Email做最主要的聯繫,請參賽者們要正確填寫Email。
Q3 比賽投稿時間已截止,是否可以使用其他方式做補件?
A3 比賽的投稿及審核等時程皆會在比賽規範詳細寫出,如截止時間已到,為表示公平性恕無法額外提供管道收取參賽作品。
Q4 在投稿比賽時,有操作上的問題或繳交作品時遇到了無法投稿的狀況怎麼辦?
A4 遇到系統問題時,需將當下有問題之畫面截圖,切記要將截圖畫面在投稿截止前以Email的方式傳送至客服信箱:yilan.traveler@gmail.com,並簡述狀況的發生過程,我們將協助您解決系統問題並完成投稿。
Q5 我收到了作品有不符合比賽規範的通知信,我該怎麼修改作品呢?
A5 需要修改作品的通知信中即會提供修改完作品如何繳交或上傳的方式,請參賽者要多多留意喔!
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客服信箱 : yilan.traveler@gmail.com